C'est super simple !

Rendez-vous sur notre boutique en ligne, sélectionnez le produit que vous souhaitez, ajoutez-le au panier, puis suivez les étapes de commande.

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre page de contact ou par e-mail à l'adresse : contact@baden-design.com

Nous prenons 24 à 48 heures pour traiter votre commande, puis 2 à 7 jours ouvrés pour vous la livrer. Délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés en choisissant la livraison express et de 4 à 7 jours en optant pour la livraison standard.

Pour le moment, nous effectuons des livraisons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.

Nos bureaux sont situés à Strasbourg, en FRANCE. Nos entrepôts internationaux quant à eux sont situés en EUROPE, en AMÉRIQUE et en ASIE.

Oui, nous vous fournirons un numéro de suivi, dès l'expédition de votre commande. Numéro de suivi directement envoyé sur l'e-mail indiqué lors de votre commande.

Nos produits peuvent-êtres expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email : contact@baden-design.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Nous sommes situés à Strasbourg, dans le Grand Est, en France.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu, comme en période de solde ou de saison hivernale, en raison d'un transit plus conséquent. Vous pouvez suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment, avec votre numéro de suivi.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne.

Nous accordons à nos clients, la possibilité de retourner leurs articles dans un délai de 14 jours, après la date de réception de la commande.